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mars 2021

Fiche métier du chef de produit marketing

Un chef de produit marketing, ou Product Manager, joue un rôle essentiel dans le développement commercial d'une entreprise. Les produits ou services qu'il accompagne doivent répondre à la demande et aux besoins des consommateurs. Le rôle du chef de produit marketing est alors de s'assurer de cette adéquation pour améliorer le taux de transformation et le...
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Marketing relationnel : définition et exemples

Le marketing relationnel place la relation client au cœur de la stratégie des marques. Aujourd'hui, la pluralité des supports de marketing contribue au développement d'actions plus personnalisées dont l'objectif est de capter une clientèle engagée et de la fidéliser sur le long terme. Voici une définition précise du marketing relationnel ainsi que des exemples de...
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Lead nurturing : définition et conseils pour réussir

À une époque où les entreprises se tournent de plus en plus vers l'inbound marketing pour générer davantage de prospects, l'importance de mettre en place une stratégie de lead nurturing efficace ne fait plus aucun doute. Dans la plupart des cas, seul un faible pourcentage de vos prospects inbound sera disposé à effectuer un achat immédiat et...
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Réussir l’intégration du CRM pour fluidifier les processus métiers et aligner les équipes

Le CRM est l'un des outils les plus importants, voire le plus important d'une entreprise, car il contient toutes les précieuses informations sur les prospects, les clients et les partenaires. Pour QUERIADIS Consulting, agence partenaire HubSpot, un des problèmes fréquents chez ses clients est que le CRM n'est pas connecté aux autres outils métier utilisés....
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Le guide pour créer une landing page efficace

Publicité, call-to-action ou encore résultats de recherche : tous les chemins mènent aux landing pages. Cet outil marketing incontournable fait partie intégrante du quotidien des internautes, bien souvent sans même qu'ils s'en aperçoivent, et c'est là tout leur intérêt.
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Comment comprendre le comportement du consommateur ?

Il est essentiel de connaître les besoins du consommateur pour définir une offre qui répond à ses attentes. Au-delà, il est aussi très important de comprendre les facteurs qui vont déterminer ses choix. Une bonne connaissance de la personnalité des clients et du contexte dans lequel ils évoluent permet de plus facilement influencer leur comportement...
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Qu’est-ce qu’une Customer Data Platform ? (CDP)

Le recours à une Customer Data Platform (CDP) connait une fulgurante ascension depuis déjà quelques années du fait de son traitement révolutionnaire des données client. En effet, cet outil de data marketing permet d'unifier et structurer au sein d'une même base l'ensemble des informations relatives à un client. L'exploitation de celles-ci gagne alors en qualité...
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Cross canal : définition, enjeux et conseils pour se lancer

Les consommateurs d'aujourd'hui se concentrent de plus en plus sur les canaux digitaux. Il est donc essentiel de s'adapter afin de permettre à la clientèle de rester en contact avec l'entreprise, quel que soit le canal utilisé. Commerces physiques, applications mobiles, catalogues papier, web mobile ou encore desktop sont autant de canaux sur lesquels les...
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Qu’est ce que l’omnicanal ?

Avec le déploiement des canaux digitaux, les entreprises doivent s'adapter aux nouveaux modes de consommation de leur clientèle. L'objectif est alors d'assurer leur présence sur le plus grand nombre de canaux possible pour entrer en contact avec de potentiels clients. La stratégie omnicanale est un excellent moyen de s'adapter à ces changements tout en optimisant...
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TOP 10 des outils BI à connaître

La Business Intelligence ou informatique décisionnelle, souvent abrégée en BI, désigne l'ensemble des technologies et applications responsables de la collecte, l'intégration, l'analyse et la présentation des données commerciales, l'entreprise s'appuyant sur ces actions pour prendre des décisions stratégiques.
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