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Digital

Assurer la digitalisation de votre relation client

Véritable pilier pour une croissance pérenne, la relation client est essentielle si vous souhaitez vous développer et améliorer continuellement votre performance. Il est donc nécessaire de s’adapter aux besoins fluctuant des clients.
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Stratégie multicanal et omni canal : que choisir ?

Omnicanal, multicanal, cross canal… Quelle stratégie adopter et comment ? Les canaux digitaux sont de plus en plus présents, et d’autant plus en période de crise sanitaire. L’enjeu est donc de proposer des canaux pertinents adaptés à votre structure et à vos clients, pour in fine établir une relation durable avec eux.
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Qu’est ce qu’un support de communication ? Définition et exemples

Quels sont les différents supports de communication, et surtout comment les choisir ?
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12 outils indispensables de monitoring de site web

Le monitoring de site web est une pratique consistant à surveiller un site web de manière régulière afin de repérer rapidement d'éventuels dysfonctionnements et d'agir en conséquence. De nombreux outils permettent d'automatiser ce processus. Pour cette raison, il peut être difficile de s'y retrouver. 
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Qu’est ce qu’une liste de diffusion ?

La liste de diffusion fait partie des outils indispensables à toute campagne d'emailing. Elle permet d'adresser le bon message aux bons prospects ou clients, et d'automatiser le ciblage et l'envoi de campagnes marketing. La liste de diffusion est généralement créée par un logiciel ou un outil en ligne. 
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Comment se lancer dans une stratégie de marketing vidéo ?

Les marketeurs sont désormais de plus en plus nombreux à utiliser les contenus vidéo pour étendre leur portée et entrer en contact avec leurs audiences sur différentes plateformes, comme les blogs, les réseaux sociaux, les moteurs de recherche ou YouTube.
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Comment faire une fiche produit ?

La mise sur le marché d'un produit fait toujours face à la concurrence et celle-ci peut être rude, notamment sur le web. Un vendeur doit donc convaincre les consommateurs de choisir son produit plutôt qu'un autre.
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Migration informatique : le guide pour réussir

La migration informatique est un processus qui peut concerner toutes les entreprises hébergeant des datas relatives à leurs clients, leurs fournisseurs, leurs partenaires ou encore à des statistiques générales. Migrer ses données peut être nécessaire au moment d'opter pour un espace de stockage plus grand ou pour mettre en place une nouvelle stratégie de gestion...
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Comment créer un menu WordPress optimal ?

L'optimisation du menu de son site WordPress fait partie des éléments clés pour assurer une bonne expérience utilisateur à ses visiteurs. Il doit être clair, design et bien structuré. Voici comment créer un menu WordPress ainsi qu'une liste de plugins utiles pour vous aider.
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