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avril 22, 2021

Stratégie d’entreprise : le guide pour réussir

Une entreprise est une structure qui répond à la demande et aux besoins de ses clients sur des marchés particuliers. Pour réussir sa mission, elle doit définir des axes de développement et trouver des solutions pour atteindre ses objectifs. Appliquer une stratégie d'entreprise revient à mettre en œuvre des actions pour conquérir un marché. 
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L’intelligence conversationnelle pour soutenir les équipes côté client

HubSpot a récemment annoncé l'ajout d'outils de conversation intelligent aux versions Entreprise du Hub Sales et du Hub Services, marquant ainsi la toute dernière avancée de sa plateforme CRM destinée aux entreprises en croissance. Ces outils proposent aux responsables de vente une nouvelle approche pour enregistrer, transcrire et analyser rapidement les données issues des appels...
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Content Management System : qu’est ce qu’un CMS ?

Prisés aussi bien par les grands groupes que par les petites entreprises, les CMS sont de précieux alliés pour créer un site web facilement, l'optimiser pour les moteurs de recherche de développer une entreprise en ligne. Cet article fait le point sur leur fonctionnement, leurs nombreux avantages et fournit une liste des principaux CMS sur...
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L’expérience client et l’émergence des équipes opérationnelles

Les clients se trouvent au cœur des préoccupations des entreprises. Qu'il s'agisse de leurs propres clients ou de ceux des partenaires avec lesquels elles collaborent, leur principal objectif consiste à proposer des expériences de qualité.
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