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décembre 2021

Service client et pic d’activité : comment se préparer ?

Si les périodes de pic d'activité sont toujours anticipées par les entreprises via un plan d’action commercial et/ou un plan marketing dédié, le service client ne doit pas être oublié. Grâce à des actions mises en œuvre assez tôt pour garantir à vos clients le maintien de la qualité du service proposé, vous vous assurez...
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