Kiamo

Kiamo est un logiciel aidant les entreprises dans la gestion quotidienne de leur Relation Client. Kiamo, capte, priorise et distribue l’ensemble des flux multimédias en fonction de règles métiers, de la disponibilité et des compétences des conseillers.

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Conseils

Analyse de votre contexte et votre existant, définitions de vos besoins actuels et à venir, rédaction du cahier des charges,  aide à la sélection de vos outils CRM et BI selon les particularités de votre métier.

Intégration

Mise en place et paramétrage des solutions selon vos spécificités métiers, rédactions des documentations techniques et fonctionnelles, intégration et interfaçage avec les autres applications de votre SI.

Accompagnement

Évolutions et personnalisation de vos solutions, Tierce Maintenance Applicative,  assistance technique et fonctionnelle dédiée ou mutualisée, hébergement au sein d’un datacenter français.

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